Bienvenue dans le Système de Gestion des Plaintes de l'ARCC

L'Autorité Régionale de la Concurrence de la CEDEAO utilise un système de gestion des plaintes basé sur le Web pour rationaliser et accélérer la soumission et le traitement des plaintes. Chaque plainte et demande connexe se voit attribuer un numéro de ticket unique qui peut être utilisé pour suivre le statut et les réponses en ligne. Nous fournissons des archives complètes et un enregistrement de toutes vos demandes d'assistance pour votre référence. Pour soumettre une plainte, vous devez disposer d'une adresse électronique valide.

Processus de résolution des plaintes de l'ARCC en 5 étapes clés
Nouvelle Plainte
Veuillez fournir autant de détails que possible afin que nous puissions vous aider au mieux. Pour mettre à jour un ticket déjà soumis, veuillez vous connecter.
Nouvelle Plainte
Vérifier le statut de la plainte
Nous fournissons des archives et l'historique de toutes vos demandes d'assistance actuelles et passées, avec réponses.
Vérifier le statut de la plainte
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